일반적으로 사람은 자신이 듣고 싶은 것만 듣고, 보고 싶은 것만 보게 됩니다.
부모 자녀 간 의사소통에 있어서 부모는 자신의 생각이나 느낌을 전달하거나 자녀들이 말하는 것을 잘 듣는 의사소통기법을 배우면 의사소통이 훨씬 원활해집니다.
1. 나-전달법
- 감정의 확인, 피드백을 주고받는 것, 행동 변화를 요구하는 것 등을 포함하는 가장 효과적인 기법.
* 부모를 위한 ‘나-전달법’의 몇 가지 지침.
① 나-전달법의 사용으로 효율적인 부모가 될 수 있는가 하는 것은 부모와 자녀관계의 질에 달려있다. 부모가 진심으로 자녀를 걱정하고 도와주고 싶다는 마음이 전달되어야 한다.
② 부모가 자신의 감정이 무엇인지 알아야한다. 어떤 부분에서 자신이 화가 나는지 혹인 받아들이기 어려운지를 알아야한다.
③ 부모가 자녀들의 비수용적인 행동에 대해 구체적으로 말하라.
④ 모든 나-전달법이 효과적이지 않을 것이다. 부모가 나-전달법을 하여도 자녀가 행동을 바꾸고 싶지 않은 상황이 있기 때문이다.
⑤ 첫 번째 나-전다법이 효력이 없다면 당신 자신의 감정에 더욱 일치하는 나-전달법을 다시 시도해보라.
⑥ 자녀들과 직면할 때 부모가 유발한 자녀들의 방어에 주의 깊게 경청하라.
⑦ 자녀들에게 그들의 행동이 왜 부모에게 영향을 주는지를 구체적으로 말해주어라.
⑧ 나-전달법은 힘을 쓰지 않고 부모가 원하는 것을 얻을 수 있는 기술이다. 그러므로 이 강력한 기술을 명령이나 물리적인 위협이나 벌과 함께 섞어 쓰지 마라.
* 나 전달법의 효과
① 자녀의 자발적인 변화를 일으킬 가능성이 많다.
② 자녀에 대한 긍정적인 평가를 더 많이 한다.
③ 부모와 자녀의 관계를 증진시킨다.